多點觸控技術(multi-touch technology)，並非最新技術發明，早在1990年代，IBM及羅技(Logitech)就曾提出過多點觸控技術，但蘋果卻是第1個將多點觸控技術，結合手機的操作介面。iPhone的觸控屏魅力，推翻消費者過去操作手機只能用鍵盤，或使用Stylus筆尖觸控的輸入模式，原來沒有鍵盤的手機，也可以利用多手指技術在螢幕進行放大縮小圖片、移動瀏覽畫面、操作輸入螢幕...等動作。
根據研究機構iSuppli調查數據顯示，未來多重觸控面板市場規模，將從2007年1.1億元，成長至2012年4.3億元，年複合成長率達31%。iPhone的Multi-touch，也帶來人機介面操控的創新應用風潮，不少電容式觸控技術業者因iPhone手機熱賣而受惠。不只手機應用領域，未來觸控技術商機，也有機會拓及各類可攜式產品、家電應用。
iPhone“Multi-touch” 靠投影電容式觸控板
眾多觸控技術，包括電阻式、電容式、波動式觸控螢幕(利用表面聲波或紅外線原理)技術當中，電容式觸控屏實現了多點觸控技術的可能，而電容式觸控又可分為，表面電容式觸控、投影電容式等觸控螢幕，表面電容式觸控適合大尺寸面板應用，投影電容式觸控螢幕則適合使用於中、小尺寸面板。
iPhone “Multi-touch”多點觸控，捨棄傳統電阻式觸控，以單指或觸控筆單點觸控螢幕，改採電容式觸控技術中的「投射式電容」(projective capacitive)技術，就是看中了電容式觸控具有更高的透光率、以及在螢幕色彩表現較優越的呈現效果。綜合分析2者技術差異，可歸類以下幾點：
1、電容式觸控只要用手指輕觸不需靠觸控筆，電阻式觸控需要施壓力觸控。
2、電容式觸控可進行多指觸控，電阻式觸控只能單指觸控。
3、電容式觸控比電阻式觸控解析度高、透光率更佳。
4、電容式觸控採用玻璃，因此較採用塑膠外層的電阻式觸控防火、防刮、防污塵、防靜電、且無需校正、使用壽命也比較長。
iPhone推出，是全球手機市場的震撼彈，不少競爭對手也紛紛推出投射電容觸控技術，與蘋果競爭，例如LG Prada手機，就是採用投射電容式觸控技術，未來在iPhone帶動下，會有更多觸控業者，迎接這波觸控錢景。
傳統觸控技術，只能向控制器傳達1個觸點資訊，“Multi-touch”觸控技術，能夠記錄同時發生的多點觸摸資訊，其中涉及重要零組件，包括：顯示面板(Touch Panel)、控制器(Touch Controller)及軟體驅動程式(Utility)。
定位原理主要是利用投影電容雙層玻璃，保護層間的感應網絡上的靜電電場變化，來感應觸點位置，只要手輕觸螢幕時，控制器會計算手和網格間的電容參數，計算出觸點的座標位置。另外，為減少干擾訊號，在玻璃上會鍍上氧化銦錫薄膜(ITO Layer)，及保護膜以防止電子訊號干擾。
過去電容式觸控技術，多活絡於各類公共領域應用，包括銀行提款機、車站、醫院、大型賣場的觸控資訊系統，以及電玩娛樂觸控裝置，不過以上皆屬於表面電容式觸控技術應用，而iPhone讓電容式觸控技術，得以延伸至個人可攜式行動通訊設備，市場更預期，只要等電容式觸控模組價格成本下降、生產良率提高，電容觸控模組市場未來勢必威脅取代電阻式觸控市場地位。
當然電容觸控屏，要撼動原來電阻式成本相對低廉的主流地位，仍有許多問題尚待面對。對業者來說，觸控螢幕的觸控反應時間、操作流暢度、觸控時的操作敏感度與精確性，溼度靈敏度、干擾及環境雜訊干擾，都是接下來需要克服的問題。
再者，還有觸控設計的人性化與直覺性，例如觸控螢幕或是按鍵如果過小，會增加使用者操作上的困難。以多點觸控概念來說，iPhone螢幕尺寸並不是最佳的發揮空間，其最適合在中大型尺寸面板上應用，上述都是業者在設計上不可忽略的關鍵要點。
另外，再從消費者使用習慣角度出發，也就是觸控的回饋問題，傳統手機按鍵使用者可以在不看鍵盤情況下撥打電話，但是藉由手指觸控的螢幕設計，沒有觸覺回饋功能，使用者必須緊盯著手機瞄準操作，相當不方便。建議業者可以在虛擬按鍵上加入適當的按鍵回饋機制，例如聲音，或是震動裝置，以更貼近人性化使用習慣。
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